есть парочка мнений:
1) неправильно выставлен регулятор напряжения на трансформаторе - проверить или тем более исправить вы это не сможете
2) перекос фаз из-за неправильной нагрузки, плохого рабочего заземления, большой протяженности сетей и т.д. - можно сделать заземляющий контур (небольшой, 3-4 двухметровых штыря или трубы) и заземлить ноль еще раз.  Если дело в перекосе, то лучше устранять перекос вместе с соседями - возле каждого 5-6го столба забивать лом и бросать перемычку от нуля на него из стальной проволоки 8мм.
Мы так делали в кооперативе, правда там я работал электриком и была возможность отключить напряжение.
К сожалению на этом мои познания заканчиваются
P.S. Запомните с каких проводов подцеплены вы и ваши соседи, а также замерьте напряжение у них. При перекосе у одних будет ок 240, у других может падать до 180

Отредактировано iБорис (Сб, 5 Фев 2011 14:24)

Тогда так.
Требования качества электроэнергии в электрических сетях энергоснабжения общего назначения переменного трехфазного и однофазного тока частотой 50 Гц в точках, к которым присоединены электрические сети потребителей или приемники электрической энергии сформулированы в ГОСТ 13109-97 “Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения”.
Значения показателей качества электроэнергии, характеризующие свойства электрической энергии, упомянутые выше и установленные ГОСТ 13109-97, не должны выходить за нормальные допустимые в течение 95% времени каждых суток и не должны выходить запредельно допустимые значения в течение 5% времени суток.
Опр. по формуле: δUу = (Uу - Uном) / Uном • 100;
где δUу - установившееся отклонение, Uу - установиввшееся напряжение, Uном - номинальное напряжение (220В).
Установившееся отклонение напряжения δUy, % - Нормально допустимое +-5% (209В-231В), Предельно допустимое +-10% (198В-242В).
Для вашего напряжения в 242В, возьмём это, в рамки оно входит. Но в сутки оно не может превышать 242В, 5% всего времени, т.е. 1ч. 20 мин. 243В это выше предельно допустимого такое нарняжение вообще не допустимо.
Как далеко вы находитесь от подстанции? Вам нужно обратиться в энергосбыт и проконсультироватьсь с ними. Ведь по закону за некачественную электроэнергию не платят.

Потому что все приборы проектируются с нормами качесва ГОСТ 13109-97.

Для того чтобы в конце линии напряжение осталось тоже в пределах допустимого. Падение напряжения на линиях происходит из-за сопротивления проводов линии.
Регулируется оно "анцапфой" (ПБВ - устройство переключения ответвлений обмоток без возбуждения) в ТП.
Вот можно почитать) Характеристика показателей качества электроэнергии

Вообще, перед тем, как доверять показаниям прибора работников РЭСа, надо бы задать им несколько вопросов.
Во-первых, при замерах они обязаны составить акт с указанием типа прибора, его заводского номера, класса точности, сведения о предыдущей поверке.
Второе - Вам показать сертификат или свидетельство, что прибор прошел госповерку и его можно использовать, если срок действия его еще не окончился.
Третье - желательно выполнять измерения несколькими приборами для достоверности, все должны удовлетворять первым двум требованиям.
И еще - Вы сами можете обратиться в региональный Центр стандартизации метрологии и сертификации с просьбой за определенную плату провести эти измерения у Вас в доме. Тогда они дадут свидетельство и это будет уже независимый и сильный документ, против которого РЭС переть не сможет.
И согласно указанному выше ГОСТу Вы можете требовать от РЭСа на законных основаниях соблюдать закон и снабжать качественной электроэнергией.

Можно еще стабилизатор напряжения купить, тысячи в 4-5 уложишься